MENU
Στόχος μας είναι κάθε αγορά σας να είναι μια ευχάριστη εμπειρία.
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 26950 25540 ή στο info@cielojewels.gr.
Μπορείτε να αλλάξετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
Ισχύουν τα εξής:
Το προϊόν πρέπει να είναι αφόρετο, στην αρχική συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
Πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο.
Η αξία του νέου προϊόντος πρέπει να είναι ίση ή μεγαλύτερη από το αρχικό.
(Σε περίπτωση μεγαλύτερης αξίας, η διαφορά εξοφλείται πριν την αποστολή.)
Έξοδα Αποστολής:
Για αλλαγές εντός Ελλάδας: επιβαρύνουν τον πελάτη.
Για αλλαγές από το εξωτερικό: τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και η αλλαγή γίνεται με τη συνεργαζόμενη courier.
Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, η νέα αποστολή γίνεται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.
Για λόγους υγιεινής:
Σκουλαρίκια δεν γίνονται δεκτά για αλλαγή ή επιστροφή.
Επίσης:
Προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί (π.χ. αλλαγή μεγέθους, χάραξη) δεν επιστρέφονται.
Προσφορές:
Στα προϊόντα προσφορών δεν πραγματοποιούνται αλλαγές ή επιστροφές.
Αν δεν επιθυμείτε αλλαγή και θέλετε επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
Προϋποθέσεις:
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και πλήρες.
Η επιστροφή πρέπει να γίνει με τη συνεργαζόμενη courier.
Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής και επιστροφής.
Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, τα χρήματα επιστρέφονται σε τραπεζικό λογαριασμό της επιλογής σας.
Σε περίπτωση:
λάθος προϊόντος,
ελαττωματικού είδους,
κατεστραμμένης συσκευασίας,
η επιστροφή γίνεται με έξοδα του καταστήματος.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση που παραλήφθηκε, μαζί με τη συσκευασία και τα συνοδευτικά έγγραφα.
Επιστροφές/αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον το προϊόν παραμένει σε άριστη κατάσταση όπως παραδόθηκε.
Σε διαφορετική περίπτωση, διατηρούμε το δικαίωμα να μην αποδεχτούμε την επιστροφή.